【12306订票联系人待核验怎么办】在使用12306进行火车票预订时,用户需要绑定联系人信息用于购票和取票。如果系统提示“联系人待核验”,说明该联系人的身份信息尚未通过实名认证,无法正常使用。这种情况可能会导致购票失败或无法顺利取票,因此需要及时处理。
以下是针对“12306订票联系人待核验”的常见原因及解决方法的总结:
一、常见原因
序号 | 原因说明 |
1 | 联系人姓名与身份证信息不一致 |
2 | 身份证号码输入错误或格式不正确 |
3 | 联系人未完成实名认证 |
4 | 系统暂时无法验证该联系人信息 |
5 | 联系人信息被他人重复使用 |
二、解决方法
问题类型 | 解决方法 |
姓名或身份证不符 | 检查并更正联系人姓名和身份证号码,确保与本人一致 |
未实名认证 | 登录12306官网或APP,进入“我的”-“常用联系人”-“实名认证”进行操作 |
系统验证失败 | 等待一段时间后重试,或尝试更换其他联系方式 |
信息重复 | 删除重复的联系人信息,重新添加新信息 |
其他问题 | 联系12306客服(95105)咨询具体原因 |
三、操作步骤(以12306 APP为例)
1. 打开12306 APP,点击右下角【我的】;
2. 进入【常用联系人】;
3. 找到“待核验”的联系人,点击进入详情;
4. 核对信息无误后,点击【立即核验】;
5. 若仍无法通过,可点击【修改】并重新填写信息;
6. 提交后等待系统审核。
四、注意事项
- 实名认证是12306购票的必要条件,所有联系人均需完成此步骤;
- 如多次提交仍无法通过,建议前往火车站窗口办理;
- 避免使用非本人的身份证信息进行绑定,以免影响后续使用。
通过以上方式,可以有效解决“12306订票联系人待核验”的问题。如仍有疑问,建议直接拨打12306客服热线进行咨询。