【12345电话是什么意思】“12345电话”是近年来在中国广泛使用的一种政务服务热线，主要用于市民与政府之间的沟通。它为公众提供了一个便捷的渠道，可以反映问题、提出建议或寻求帮助。下面将从多个角度对“12345电话是什么意思”进行总结，并通过表格形式清晰展示相关信息。
一、
“12345电话”是中国各地政府设立的统一政务服务平台热线，旨在提高政府服务效率，方便群众反映问题和获取信息。该号码在全国范围内通用，具有较高的知晓度和使用率。市民可以通过拨打12345，向政府部门反映各类民生问题、政策咨询、投诉举报等。
不同地区的12345热线可能在具体职能上略有差异，但总体功能相似。随着数字化的发展，许多地方还推出了12345微信公众号、APP或网站，进一步拓宽了服务渠道。
二、表格展示
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 12345电话 |
| 性质 | 政务服务热线 |
| 用途 | 反映问题、政策咨询、投诉举报、建议反馈等 |
| 服务对象 | 公民、企业、社会组织等 |
| 覆盖范围 | 全国各地（部分城市有本地化服务） |
| 服务时间 | 一般为每天24小时，部分城市可能有限制 |
| 功能特点 | 快速响应、分类处理、跟踪反馈、多平台接入 |
| 延伸服务 | 微信公众号、APP、官方网站等 |
| 意义 | 提高政府透明度，提升公共服务质量，增强群众满意度 |
三、注意事项
- 拨打12345时，请尽量提供详细的信息，如地点、问题类型、联系方式等，以便工作人员更快地处理。
- 部分地区可能会根据实际情况调整服务内容，建议拨打前先了解当地政策。
- 若遇到恶意骚扰或虚假信息，相关部门会依法处理。
总之，“12345电话”是连接政府与民众的重要桥梁，其设立极大地提升了政务服务的便捷性和效率。无论是日常生活中遇到的问题，还是对政策的疑问，都可以通过这个平台得到及时回应和解决。