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问epic 发送了两次请求 重复请求排查处理

2026-11-06 09:02:35

答

Epic 客户端出现发送了两次请求,本质是前端重复触发请求动作,常见诱因包含用户连续点击 客户端重试机制 网络波动 缓存状态异常 接口幂等性缺失,最终表现为登录 下载 兑换码校验 订单提交这类操作重复提交,严重时会造成重复扣款 重复兑换 接口报错 429 限流。Epic 的请求链路是客户端本地发起 HTTPS 请求,经过本地网络 运营商链路,到达 Epic 官方服务器,服务器校验身份令牌之后执行业务逻辑,正常情况下一次用户操作只应该发出一次请求,当客户端内部状态没有及时锁定,用户第二次点击或者系统自动重试,就会再次打包同样请求发往服务器。排查的时候优先区分是用户手动重复触发,还是客户端自动重试,再依次清理缓存 校验网络 关闭代理 检查脚本插件,最后确认接口本身是否支持幂等,处理完成之后验证同一项操作只产生单次请求,确认重复请求问题解决。

重复请求产生核心原因

第一 连续点击触发,用户在按钮还处于加载状态的时候,重复点击登录 兑换 购买按钮,前端没有做按钮置灰锁,请求就会连续发出两次。

第二 客户端自动重试,Epic 内置网络重试逻辑,第一次请求超时 丢包,客户端没有等待返回结果,自动补发第二次请求,这种属于后台自动发送,用户感知不到。

第三 网络环境异常,代理 VPN 加速器 局域网丢包,造成客户端认为第一次请求失败,但是服务器其实已经收到并且处理了请求,就会出现客户端补发,服务器侧记录两次请求。

第四 缓存与会话状态错乱,Epic 本地缓存损坏,令牌状态不同步,页面刷新之后重复提交上一次未完成请求。

第五 第三方插件或者抓包工具,抓包软件 浏览器扩展 加速插件劫持请求,对请求进行重发,造成 epic 发送了两次请求。

第六 业务接口没有幂等设计,部分 Epic 业务接口缺少唯一请求标识,服务器无法识别这是同一个重复请求,会执行两次业务动作。

分步排查处理流程

第一步 确认触发场景,记录是登录 购买 兑换 还是下载任务出现 epic 发送了两次请求,同时确认是手动双击,还是等待加载过程中自动重复。

第二步 禁用所有代理 VPN 加速器,切换成原生直连网络,很多加速器会做请求重试,切换之后重新执行操作测试。

第三步 清理 Epic 本地缓存,关闭 Epic 客户端,找到 Epic 缓存目录,删除缓存文件,重启客户端,重新登录账号,再测试目标操作。

第四步 检查抓包工具和第三方插件,如果开启了 Fiddler Wireshark 这类抓包软件,关闭之后测试,抓包工具的自动重发功能很容易造成重复请求。

第五步 检查客户端版本,把 Epic 客户端更新到官方最新版本,旧版本已知存在请求锁失效的 bug,新版本一般会修复前端按钮重复提交缺陷。

第六步 核对订单或者兑换记录,如果已经因为重复请求产生重复扣款 重复兑换,需要联系 Epic 官方客服提交工单,提供时间 订单号 操作截图申请撤销重复业务。

第七步 进阶抓包验证,使用抓包软件捕获请求,对比两次请求的请求 ID 时间戳 载荷,判断是前端重复发起,还是服务端重试。

不同场景处理对照表

场景典型现象优先处理方案
购买订单点一次购买,出现两条订单记录关闭加速器,更新客户端,确认接口幂等,联系客服撤销重复订单
兑换码一次输入兑换码,提示重复兑换不要二次点击,等待页面加载完成,清理缓存重试
登录请求登录瞬间抓到两次登录请求包检查 VPN 代理,修复本地会话缓存
下载任务启动下载后重复建立两次下载连接重启 Epic,重置下载队列,关闭多开客户端

预防重复请求的方案

客户端层面,操作按钮增加加载锁,请求发出之后立刻置灰,等待响应返回再恢复可点击状态。

网络层面,尽量避免不稳定代理,稳定直连可以减少超时自动重试。

业务层面,重要支付兑换类操作,使用唯一请求令牌,服务器识别相同令牌只执行一次,也就是幂等处理。

运维层面,定期更新 Epic 客户端,旧版本的前端缺陷会持续引发 epic 发送了两次请求。

【常见问题】

问题 1 epic 发送了两次请求会不会造成重复扣款

回答 1 如果是支付类业务,epic 发送了两次请求,并且接口没有幂等保护,就有可能产生重复扣款,一旦出现这种情况需要立刻保存订单截图,提交 Epic 客服工单申请退款。

问题 2 为什么没双击 epic 还是发送了两次请求

回答 1 这种情况一般是 Epic 客户端内置自动重试,第一次请求超时丢包,客户端后台自动补发,并不是用户手动触发,优先排查 VPN 加速器和网络丢包。

问题 3 清理 epic 缓存之后 epic 发送了两次请求还存在怎么办

回答 1 清理缓存之后仍然 epic 发送了两次请求,下一步需要升级客户端,同时排查抓包工具 第三方加速插件,确认是否有外部程序劫持重发请求。

问题 4 epic 发送了两次请求会触发 429 限流吗

回答 1 短时间内 epic 发送了两次请求一般不会直接触发 429,如果短时间高频重复请求,请求数量持续累积,服务器就会返回 429 限流,需要等待冷却时间之后再操作。

问题 5 多开 Epic 客户端会不会导致 epic 发送了两次请求

回答 1 多开 Epic 客户端是很常见诱因,两个客户端同时登录同一个账号,执行同一个操作的时候,就会 epic 发送了两次请求,处理方式是只保留单开客户端测试。

【免责申明】

本文内容仅针对 epic 发送了两次请求的通用排查思路做技术科普,Epic 官方客户端版本更新后内部逻辑会发生变化,不同地区网络 账号业务接口行为存在差异,涉及资金订单相关业务,请以 Epic 官方客服答复为准,本文不保证所有场景都可以完全解决重复请求问题,不构成官方技术支持承诺。

 

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